Política de Privacidade
Versão: 23/01/2024
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Empresa recolhe, utiliza, mantém e protege os Dados Pessoais que o Utilizador possa fornecer ao visitar este Website. A Empresa atua na qualidade de responsável pelo tratamento de dados nos termos do Regulamento UE 2016/679, determinando os propósitos e os meios de processamento dos seus dados pessoais. Apenas recolheremos e utilizaremos Dados Pessoais das formas descritas nesta Política de Privacidade e de acordo com as Nossas obrigações legais e os Seus direitos.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender como Nós recolhemos, utilizamos, protegemos ou processamos os Seus Dados Pessoais relacionados com a sua utilização deste Website. Se não concordar com as Nossas Políticas, por favor não utilize este Website. Ao aceder ou utilizar este Website, está a concordar com esta Política de Privacidade.
2. Definições e interpretações
Nesta Política de Privacidade, utilizamos, entre outros, os seguintes termos:
Conta Pessoal:
Conta criada por Si para utilizar as funcionalidades do Serviço e/ou Produto ou partes do Serviço e/ou Produto.
Empresa: (“a Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nossos”).
Cookies HTTP:
É um conjunto de dados do Website, que é armazenado dentro de um navegador da internet, e que o Website pode recolher posteriormente.
Google Analytics:
É um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc.
Serviço(s):
Estas são todas as funções disponíveis no Website e fornecidas a Si pela Empresa.
Dados Pessoais (“dados”, “informações”):
São quaisquer informações relacionadas com uma pessoa específica. Isto pode incluir informações que possam ser usadas para identificar diretamente ou indiretamente essa pessoa, tais como nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou outras características únicas que definem a sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. Por outras palavras, dados pessoais são quaisquer informações que possam ser vinculadas a uma pessoa específica.
Responsável pelo Controlo de Dados Pessoais refere-se à Empresa e/ou a qualquer pessoa física, ou jurídica que processe os seus dados pessoais em nome da Empresa. Refere-se a empresas de terceiros ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
Produto(s):
Trata-se dos itens, bens e/ou serviços digitais exibidos, listados e/ou fornecidos pelo vendedor para venda através, ou no site.
Dados de Utilização:
São dados que são recolhidos automaticamente quando o Serviço é usado ou quando a própria infraestrutura do Serviço é usada. Estes dados podem incluir informações como a duração de uma visita à página. São gerados automaticamente e não requerem qualquer input direto do utilizador.
Website:
É o site https://csgomarkethub.com/.
Você (“Seu”, “Seus”, “Sua”, “Suas”, “Si”)
Refere-se à pessoa que está a aceder ou utilizar o Website. Essa pessoa deve ter no mínimo 18 anos de idade e concordar com os termos da Política de Privacidade.
3. Dados Pessoais que Recolhemos sobre Si
Que Dados Pessoais podemos recolher sobre si?
À medida que utiliza os Nossos Serviços, podemos solicitar que nos forneça Dados Pessoais, tais como o Seu nome, apelido, endereço de e-mail e estado. Essas informações são usadas para podermos entrar em contacto ou identificá-lo e são necessárias para lhe fornecer toda a gama de Serviços e/ou Produtos oferecidos no Nosso Website.
Não recolhemos quaisquer Dados Pessoais relativos a crianças. Os nossos Serviços e/ou Produtos não se destinam a crianças menores de 18 anos, e pedimos que os menores não nos forneçam quaisquer Dados Pessoais. Além disso, não recolhemos quaisquer dados pessoais relacionados com condenações ou infrações penais.
Como Podemos Recolher os Seus Dados Pessoais?
Recolhemos informações online solicitando-as quando Você encomenda o(s) Serviço(s) e/ou o(s) Produto(s).
Cookies: podemos usar cookies e outra tecnologia semelhante para recolher informações sobre as Suas visitas aos Nossos websites ou as Suas respostas aos Nossos emails. Essas informações podem ser recolhidas individualmente ou em dados agregados que não o permitem identificar pessoalmente. Esses dados ajudam-nos a entender quais as áreas dos nossos websites e emails que são mais interessantes para Si, para podermos melhorar a qualidade e utilidade do Nosso Website.
Método de Pagamento: Ao comprar os nossos produtos, poderá ser-lhe solicitado que forneça Dados Pessoais, dependendo do método de pagamento escolhido. Por exemplo, se pagar com cartão de crédito, precisaremos do nome do emissor do Seu cartão de crédito, número do cartão de crédito, endereço de cobrança, número CVV e data de validade do cartão de crédito.
Ficheiros de log: Ao utilizar o Nosso Website, os Nossos servidores podem registar automaticamente certas informações enviadas pelo Seu navegador de internet. Estes registos do servidor podem incluir o Seu pedido da Web, endereço de IP, tipo de navegador e as páginas que visita no nosso Website. Podem também incluir informações sobre os links em que clica e como interage com eles, os nomes de domínio e as páginas de destino a que acede, e outros detalhes sobre a Sua visita.
Informações de Geolocalização: Quando utiliza o Nosso Website através dum dispositivo móvel, podemos aceder, recolher e armazenar dados de localização, tais como coordenadas GPS, ou informações semelhantes sobre a localização do seu dispositivo. Estes dados são utilizados para melhorar a funcionalidade e o desempenho do Nosso Website.
4. Utilização dos seus Dados Pessoais
Como utilizamos os seus Dados Pessoais?
Utilizamos principalmente Dados Pessoais que recolhemos online para lhe fornecer os Serviços e/ou Produtos que encomendou e para o informar sobre outras ofertas que possam ser do Seu interesse. Por exemplo, as informações de endereço de e-mail, permitem a comunicação sobre Serviços e/ou Produtos encomendados, bem como o adequado fornecimento e faturação desses serviços e/ou produtos. A qualquer momento, caso opte por não querer receber comunicações futuras, são dadas opções para excluir este tipo de comunicação. Também poderemos fornecer registos on-line, que permitam a identificação do utilizador, em resposta a intimações e outros pedidos legais, e quando acreditamos que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contacto ou mover ações legais contra indivíduos que possam estar a colocar em risco a segurança pública ou a interferir nos Nossos Serviços, ou no uso deles por parte dos Nossos clientes.
Utilização do Google Analytics
Este Website utiliza o Google Analytics para recolher e analisar dados sobre o comportamento dos visitantes do Nosso Website. Este serviço de análise da web reúne informações sobre os websites que o encaminham para Nós, as páginas que visita no Nosso Website, e quanto tempo passa em cada página. Esta informação é utilizada para otimizar o Nosso Website e para compreender a eficácia da nossa publicidade online.
O Google Analytics utiliza um cookie, que é um pequeno conjunto de dados armazenados no Seu computador, para rastrear a sua utilização do nosso Website. Quando acede a uma das Nossas páginas, o Seu navegador envia automaticamente dados para o Google Analytics, que os utiliza para gerar relatórios e melhorar os Nossos Serviços. Estes dados podem incluir o endereço IP do Utilizador, a localização e a frequência das Suas visitas ao Nosso Website.
As informações pessoais recolhidas pelo Google Analytics são armazenadas em servidores localizados na União Europeia e poderão ser partilhadas com terceiros. Ao utilizar o Nosso Website, Você concorda com o processamento dos Seus dados pela Google da maneira e para os fins descritos acima.
Termos de utilização: https://policies.google.com/terms?hl=en
Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=en
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento UE 2016/679, pode exercer os seguintes direitos relativamente aos seus Dados Pessoais:
Acesso. Tem o direito de obter da nossa parte a confirmação de que os seus Dados Pessoais estão a ser processados e determinadas informações a este respeito.
Retificação. Tem o direito de solicitar a retificação de Dados Pessoais incorretos e de ter dados que estejam incompletos, completados.
Objeção. Tem o direito, de se opor ao tratamento dos Seus Dados Pessoais por motivos relacionados com a Sua situação particular, exceto nos casos em que as disposições legais prevejam expressamente esse processamento.
Limitação. Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus Dados Pessoais se: a) contestar a sua exatidão – pelo período necessário para verificar a sua solicitação; b) o processamento é ilegal e se opõe à sua exclusão, solicitando a limitação em vez disso; c) não precisarmos mais deles, mas nos informar que necessita deles para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal; ou d) se opuser ao processamento com base no interesse público ou legítimo – pelo período necessário para verificar a sua solicitação.
Apagamento. Pode solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais se não forem mais necessários para os fins para os quais os recolhidos, se tiver retirado o seu consentimento e se não existir outro fundamento jurídico para o tratamento, se se tiver oposto ao processamento e não houver motivos legítimos prevalecentes para o tratamento, se o tratamento for ilegal ou se o apagamento for necessário para cumprir uma obrigação legal.
O direito de recusar ou retirar o consentimento. Por favor, note que, caso solicitemos o seu consentimento para determinado processamento, tem o direito de recusar dar consentimento e pode retirar o seu consentimento a qualquer momento sem qualquer consequência negativa adversa. A legalidade de qualquer tratamento dos seus Dados Pessoais que ocorreu antes da retirada do seu consentimento não será afetada.
Direito de apresentar reclamação. Tem também o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da UE da sua residência, ou no local onde o problema objeto da reclamação ocorreu.
6. Segurança dos Seus Dados Pessoais
Levamos muito a sério a segurança dos seus Dados Pessoais e estamos empenhados em proteger as informações que recolhemos de Si. Usamos medidas de segurança para evitar a perda, utilização indevida e alteração dos seus Dados Pessoais na nossa posse.
Esforçámo-nos para garantir a confidencialidade e integridade dos seus Dados Pessoais e tomaremos as medidas adequadas para os proteger contra o acesso ou divulgação não autorizada. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos seus Dados Pessoais.
Se tiver alguma dúvida sobre a segurança dos seus Dados Pessoais, entre em contacto connosco e faremos o Nosso melhor para atender às Suas preocupações.
7. Retenção e Eliminação dos Seus Dados Pessoais
Apenas iremos reter os Seus dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Isto pode incluir a retenção dos seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os Nossos acordos e políticas legais.
Além disso, podemos reter os seus Dados Pessoais para fins de análise interna e pesquisa. Assim que os seus dados deixarem de ser necessários para estes fins, serão eliminados ou destruídos de forma segura de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais recolhidos por Nós. Pode fazê-lo iniciando sessão na Sua conta e apagando ou atualizando as Suas informações. Em alternativa, pode contactar-nos e solicitar assistência para eliminar os Seus dados.
Tenha em atenção que, em alguns casos, podemos ser obrigados por lei, ou ter uma razão legítima para manter algumas das suas informações pessoais, mesmo após ter solicitado a sua eliminação. Nestes casos, apenas manteremos a quantidade mínima de dados necessária para cumprir as Nossas obrigações legais ou interesses legítimos.
8. Atualizações a esta Política de Privacidade
Podemos ocasionalmente atualizar esta Política de Privacidade e iremos notificá-lo de quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade nesta página. A data na parte superior da Política de Privacidade será atualizada para refletir a data das alterações mais recentes.
Encorajamo-lo a rever esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos a proteger os seus dados pessoais que recolhemos. A versão mais recente da política estará sempre disponível nesta página.
9. Entre em Contacto Connosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser fazer uma reclamação, pode entrar em contacto connosco por e-mail para [email protected] ou visitando o Nosso Website em https://csgomarkethub.com/. Responderemos às Suas perguntas o mais rapidamente possível e faremos o nosso melhor para atender às Suas preocupações e resolver quaisquer problemas que possa ter.